Bellona Sécurité Privée s’engage à n’assurer que des missions et prestations pour lesquelles elle maîtrise pleinement l’exécution et dispose des moyens nécessaires afin de garantir un niveau de qualité optimal.
Dans cette logique, Bellona Sécurité Privée s’attache à :
analyser avec précision les besoins de ses clients afin de proposer des solutions adaptées et efficaces,
mobiliser son expérience et son savoir-faire au service de ses clients,
assurer une disponibilité et une réactivité constantes,
garantir une qualité de service visant une satisfaction optimale et durable.
La relation avec les clients de Bellona Sécurité Privée dépasse le cadre classique d’une prestation de service pour s’inscrire dans une relation de confiance durable et transparente.
Bellona Sécurité Privée s’engage à inscrire son action dans la durée et à respecter pleinement la culture, l’organisation et les exigences de ses clients.
Elle veille à respecter strictement les cahiers des charges définis et s’interdit toute action ou initiative susceptible de nuire à la réputation ou à la notoriété de ses partenaires.
Dans le cadre de ses activités, Bellona Sécurité Privée peut être amenée à accéder à des informations sensibles ou confidentielles concernant ses clients.
Ces informations demeurent la propriété exclusive du client.
La confidentialité et la discrétion constituent un principe fondamental et permanent dans l’exercice de l’activité.
Tout manquement à cette obligation de confidentialité, même involontaire, est considéré comme une faute professionnelle grave.
Bellona Sécurité Privée attache une importance essentielle à la rigueur, au sérieux et à la qualité d’exécution de ses prestations.
Chaque mission est réalisée avec le plus grand professionnalisme, dans le respect des obligations légales et réglementaires encadrant les activités de sécurité privée.
Bellona Sécurité Privée est titulaire des autorisations nécessaires délivrées par le CNAPS pour exercer ses activités de sécurité et de sûreté.
Une attention particulière est portée à la formation continue afin de maintenir un haut niveau d’exigence et de performance.
Bellona Sécurité Privée adhère à des principes stricts d’intégrité, de loyauté et de respect des clients.
Cette charte éthique constitue un engagement personnel et professionnel, appliqué dans chacune des missions réalisées